特定商取引法に基づく表記

販売業者
いすみ竹炭研究会（任意団体）

代表責任者
西澤 真実

所在地
〒299-4612
千葉県いすみ市岬町江場土2988番地5

電話番号
090-4739-2080
（受付時間：平日8:30〜17:00／土日祝除く）

メールアドレス
shop.isumi.tikutan@gmail.com

■販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。

■商品代金以外の必要料金（送料）
〈クロネコヤマト宅急便・140サイズ〉
●本州・四国・九州：一律 1,890円／1点
複数購入の場合は数量分の送料が加算されます。（例：2点 → 1,890円 × 2 = 3,780円）
●北海道・沖縄・離島：基本送料（1,890円×数量）＋地域別追加料金
※追加料金は地域により異なるため、ご注文後に個別にご案内いたします。

■支払方法および支払時期
支払方法
・クレジットカード決済
・後払い決済（決済サービス会社の規約に準拠）
支払時期
・クレジットカード：商品注文確定時にお支払いが確定
・後払い決済：請求書発行後、案内に記載の期限までにお支払い

■商品の引渡時期
・支払い確定後5日以内に発送
・後払い決済の場合も、注文確定後5日以内に発送

■商品の引渡方法
クロネコヤマト宅急便にてお届けします。

■返品・交換・キャンセルについて
1. 基本方針
竹炭60Lは性質上、お客様都合での返品・交換は 原則としてお受けできません。
ご事情がある場合は、まず下記お問い合わせ先までご相談ください。
2. 返品・交換が可能なケース
以下の場合に限り、返品・交換を承ります：
・商品が破損している場合
・注文した商品と異なる商品が届いた場合
3. 返品期限
商品到着後 10日以内 に、以下のメールアドレスへご連絡ください。
メール：shop.isumi.tikutan@gmail.com
内容を確認のうえ、交換または返金など適切に対応いたします。
4. 返金ポリシー
返品された商品を確認後、10営業日以内 に決済方法に応じて返金処理を行います。
※お客様都合による返金には対応いたしません。

■発送範囲
日本国内のみ対応いたします。

■お問い合わせ先
返品・交換・返金に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール：shop.isumi.tikutan@gmail.com